Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : Octobre 04, 2018

Entreposage Make Space (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://www.makespacestorage.ca (le « Service »).

Cette page vous informe sur nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez en lien avec ces données. La Politique de confidentialité d’Entreposage Make Space est gérée par Free Privacy Policy.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont le même sens que ceux utilisés dans nos Termes et conditions, accessible à https://www.makespacestorage.ca

Collecte et utilisation de renseignements 

Nous conservons et traitons vos données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, tel qu’en remplissant un formulaire de contact ou en vous abonnant au Service. Vos données personnelles seront divulguées ou autrement transmises uniquement si ceci est nécessaire à l’exécution du contrat, pour fournir nos Services ou nous avons obtenu votre consentement préalable.

Puisque nous utilisons les Services de LiveChat, Inc. vous serez peut-être intéressé à lire leur politique de confidentialité qui est disponible au lien suivant:
La politique de confidentialité de LiveChat : https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/

Nous recueillons plusieurs types de renseignements à des fins diverses afin de fournir et d’améliorer notre Service pour vous.

Types de données recueillies 

Données personnelles

En utilisant notre Service, nous pourrons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou pour vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

• Adresse courriel
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, Province, Code postal, Ville
• Fichiers témoins et données d’utilisation

Données d’utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations sur comment le Service est utilisé et la façon dont on y accède (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (par ex. l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Données de suivi & fichiers témoins (« Cookies ») 

Nous utilisons des fichiers témoins (« cookies ») et des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les témoins sont de petits fichiers de données qui peuvent contenir un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur par un site Internet et enregistrés sur votre appareil. Les technologies de suivi incluent également les balises, marqueurs et scripts qui font la collecte et le suivi de renseignements et nous aident à améliorer et à analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à refuser tous les témoins ou à vous prévenir lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous choisissez de ne pas accepter nos témoins, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre Service.

Exemples de fichier témoins que nous utilisons :

• Témoins temporaires. Nous utilisons les témoins temporaires pour faire fonctionner notre Service.
• Témoins de préférence. Nous utilisons les témoins de préférence pour mémoriser vos préférences et vos paramètres.
• Témoins de sécurité. Nous utilisons les témoins de sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

Entreposage Make Space utilise les données recueillies à diverses fins :

• Pour fournir et assurer le Service
• Pour vous prévenir des changements apportés à notre Service
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
• Pour fournir de l’assistance et du soutien à la clientèle
• Pour fournir des analyses ou des renseignements utiles nous permettant d’améliorer notre Service
• Pour suivre l’utilisation du Service
• Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques

Transfer de données

Vos informations, y compris vos renseignements personnels, peuvent être transférés à — et conservés sur — des ordinateurs situés à l’extérieur de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des renseignements personnels peuvent différer de celles de la juridiction où vous résidez.

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons et traitons les données, y compris les renseignements personnels, au Canada.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Entreposage Make Space prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que toutes vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des mesures de contrôle adéquates en place, y compris la sécurité de vos renseignements personnels et toute autre information à caractère personnel.

Divulgation de renseignements personnels

Exigences légales

Entreposage Make Space peut divulguer vos renseignements personnels en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété d’Entreposage Make Space 
• Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
• Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser tous les moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des tierces entreprises et individus pour optimiser notre Service (« Fournisseurs de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés à notre Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos Renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et ils sont tenu de ne pas les divulguer ou les utiliser à aucune autre fin.

Analytique

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de services tiers pour suivre et analyser l’utilisation de notre Service.

• Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google qui suit et rapporte le trafic sur un site Internet. Google utilise les données recueillies pour suivre et étudier l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces sur son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser de mettre vos activités sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, et dc.js) de partager de l’information sur vos visites avec Google Analytics.

Pour plus d’information sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page sur les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Entreposage Make Space. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur et nous ne sommes aucunement responsable du contenu, ni des politiques et pratiques de confidentialité du site ou des services d’un tiers.

La vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des renseignements personnels auprès d’un enfant sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.

Modifications à la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courriel et/ou un avis bien visible sur notre Service, avant l’entrée en vigueur de la modification et nous mettrons à jour la «date d’entrée en vigueur» en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette Politique de confidentialité régulièrement afin de vous tenir informé de toute modification. Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité entre en vigueur lorsqu’elle est publiée sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par courriel :  [email protected]